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Términos de Servicio — Fecha de vigencia : 07/31/2026
Bienvenido al sitio web de TW Industrial Services. Estos Términos de Servicio explican los términos que aplican cuando visita nuestro sitio web, nos contacta a través de él, solicita información o trabaja con TW Industrial Services en andamios industriales, aislamiento, recubrimientos, reparación de concreto, soporte de mantenimiento, rigging y servicios relacionados.
Al usar nuestro sitio web o solicitar servicio de TW Industrial Services, usted acepta estos Términos.
1. Acerca de TW Industrial Services
TW Industrial Services proporciona andamios industriales, aislamiento mecánico, pintura industrial y recubrimientos protectores, reparación de concreto y pisos industriales, mantenimiento de instalaciones y soporte de paradas, rigging y movimiento de equipos, y servicios industriales relacionados.
Estos Términos aplican al uso de nuestro sitio web y a las interacciones generales con TW Industrial Services. Proyectos específicos, estimaciones, facturas, propuestas o acuerdos de servicio por escrito pueden incluir términos adicionales. Si existe un conflicto entre estos Términos y un acuerdo escrito firmado o aprobado para un trabajo específico, prevalecerá el acuerdo escrito de ese trabajo.
2. Información del sitio web
La información en nuestro sitio web se proporciona con fines meramente informativos. Aunque procuramos mantener la información exacta y útil, el contenido del sitio puede no incluir cada detalle que aplique a su instalación, equipos, condiciones del sitio o necesidad de servicio.
Nada en nuestro sitio web garantiza que un servicio, reparación, cronograma, precio o resultado específico aplique a su situación particular. Una recomendación adecuada generalmente requiere una visita al sitio, una inspección o una evaluación adicional.
3. Estimaciones, precios y alcance del proyecto
Cualquier estimación, cotización o propuesta proporcionada por TW Industrial Services se basa en la información disponible al momento de su preparación. El costo final, el tiempo o el alcance pueden cambiar si se descubren problemas adicionales, si las condiciones del sitio son diferentes a las esperadas, si cambian las necesidades de materiales o equipos, o si el cliente solicita trabajo adicional.
Ejemplos de condiciones que pueden afectar un proyecto incluyen el estado estructural del acero, concreto o equipos existentes; limitaciones de acceso; requerimientos de espacios confinados; descubrimiento de materiales peligrosos; clima; permisos; disponibilidad de equipos; información proporcionada por el cliente que resulte inexacta; y otros factores fuera de nuestro control.
TW Industrial Services hará esfuerzos razonables para comunicar los cambios significativos antes de realizar trabajo adicional.
4. Responsabilidades del cliente
Los clientes son responsables de proporcionar información exacta sobre la instalación, los equipos, los peligros conocidos, las limitaciones de acceso, la propiedad o autorización para solicitar trabajo, y cualquier utilidad subterránea privada u obstrucción conocida.
Antes de cualquier trabajo que implique excavación, penetración o disturbar los sistemas del edificio, el cliente es responsable de identificar o revelar elementos privados subterráneos u ocultos que pueden no estar marcados por los servicios públicos de localización -- incluyendo líneas eléctricas privadas, tuberías de proceso, drenajes, líneas de supresión de incendios, líneas de datos y otros sistemas enterrados u ocultos.
Los clientes también son responsables de proporcionar acceso razonable al área de trabajo; notificar a TW Industrial Services sobre materiales peligrosos, espacios confinados o áreas sensibles para la seguridad; y asegurar o reubicar equipos, vehículos, inventario u otros artículos movibles que puedan afectar el acceso seguro o la finalización del trabajo.
5. Programación y disponibilidad de servicio
TW Industrial Services hace esfuerzos razonables para programar el trabajo con prontitud y comunicar los tiempos esperados. Sin embargo, las fechas de servicio y las ventanas de llegada pueden verse afectadas por el clima, llamadas de emergencia, disponibilidad de equipos, preparación del sitio, permisos, retrasos causados por el cliente u otras circunstancias.
Para necesidades urgentes o relacionadas con paradas de planta, TW Industrial Services puede priorizar el servicio según la gravedad, la disponibilidad y los requerimientos del cliente. La disponibilidad para trabajos de emergencia o de corto aviso no garantiza despacho inmediato ni finalización el mismo día.
6. Condiciones del sitio y resultados del proyecto
El trabajo de servicios industriales depende de las condiciones existentes del sitio, del estado estructural, de factores ambientales, del estado de los equipos y otras variables que pueden no conocerse por completo hasta que el trabajo comienza. Como estas condiciones pueden variar, TW Industrial Services no puede garantizar un resultado, cronograma o condición específica de estructuras o equipos existentes, salvo lo expresamente establecido en un acuerdo por escrito.
Las condiciones descubiertas -- incluyendo corrosión oculta, deterioro estructural, asbesto o materiales peligrosos, obstrucciones enterradas o modificaciones no documentadas -- pueden afectar el alcance, el costo o la viabilidad del trabajo. TW Industrial Services comunicará dichos hallazgos de inmediato y trabajará con el cliente en el camino adecuado a seguir.
7. Equipos, materiales y garantías del fabricante
Los recubrimientos, materiales de aislamiento, sistemas de pisos, componentes de andamios y otros materiales pueden estar cubiertos por garantías del fabricante. La cobertura de garantía, si existe, está regida por los términos del fabricante.
TW Industrial Services puede ayudar a los clientes a entender problemas de materiales o preguntas relacionadas con garantías, pero las garantías del fabricante son independientes de las obligaciones de mano de obra proporcionadas por TW Industrial Services.
El daño causado por mal uso, negligencia, operación incorrecta, congelamiento, problemas eléctricos, actos de la naturaleza, reparaciones no autorizadas, cambios hechos por terceros o falta de mantenimiento adecuado puede no estar cubierto.
8. Términos de pago
Los términos de pago se indicarán en la factura, estimación, propuesta o acuerdo por escrito correspondiente. Salvo acuerdo distinto por escrito, el pago vence según los términos proporcionados al momento del servicio o la facturación.
TW Industrial Services puede requerir anticipos, pagos parciales o pago al término del trabajo según el tipo y tamaño del proyecto. Los clientes son responsables de pagar los cargos aprobados por mano de obra, materiales, equipos, permisos, trabajo subcontratado y servicios relacionados.
Los saldos vencidos pueden resultar en servicio retrasado, actividad de cobranza u otros recursos permitidos por la ley.
9. Cancelaciones y reprogramaciones
Los clientes deben contactar a TW Industrial Services lo antes posible si necesitan cancelar o reprogramar un servicio. Dependiendo del momento, el tipo de proyecto, los materiales pedidos, los permisos obtenidos o el trabajo ya realizado, cancelar o reprogramar puede generar cargos.
TW Industrial Services puede reprogramar el trabajo debido al clima, condiciones inseguras del sitio, necesidades de servicio de emergencia, problemas de equipos u otras circunstancias que afecten la finalización segura o práctica del trabajo.
10. Formularios de contacto del sitio y comunicaciones
Cuando envía un formulario de contacto, llama, escribe un correo o se comunica de cualquier forma con TW Industrial Services, usted acepta proporcionar información exacta. También acepta que podemos contactarlo usando el número de teléfono, la dirección de correo u otra información de contacto que usted proporcione.
Enviar un formulario o mensaje a través del sitio web no crea un acuerdo de servicio vinculante. Un acuerdo de servicio, estimación o alcance de proyecto debe confirmarse por separado.
11. Propiedad intelectual
El texto, las imágenes, los gráficos, los logotipos, el diseño y demás contenido de nuestro sitio web son propiedad de TW Industrial Services o están licenciados a ella, salvo indicación contraria. Puede ver y usar el sitio web con fines personales y no comerciales. No puede copiar, reproducir, modificar, distribuir ni usar el contenido del sitio con fines comerciales sin permiso por escrito.
12. Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros o usar herramientas, plataformas de alojamiento, mapas, formularios, análisis u otros servicios de terceros. TW Industrial Services no se hace responsable por el contenido, la disponibilidad, la seguridad o las prácticas de privacidad de sitios web o servicios de terceros.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, TW Industrial Services no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso de nuestro sitio web, retrasos en el servicio, la imposibilidad de prestar servicio o cuestiones fuera de nuestro control razonable.
Nada en estos Términos tiene como fin limitar responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
14. Indemnización
Usted acepta mantener indemne a TW Industrial Services frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos o gastos que resulten de información inexacta que usted proporcione, condiciones del sitio inseguras o no reveladas, solicitudes de servicio no autorizadas, uso indebido de nuestro sitio web o violación de estos Términos.
15. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Indiana, sin considerar los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos Términos, nuestro sitio web o nuestros servicios se tramitará en los tribunales o foros correspondientes de Indiana, salvo que la ley exija otra cosa o se acuerde por escrito.
16. Cambios a estos Términos
TW Industrial Services puede actualizar estos Términos de vez en cuando. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con una nueva fecha de vigencia. El uso continuo de nuestro sitio web o servicios después de publicados los cambios significa que usted acepta los Términos actualizados.
17. Contáctenos
Las preguntas sobre estos Términos pueden dirigirse a:
TW Industrial Services
1240 N 15th Street
Lafayette, IN 47901
Teléfono: (765) 607-9134
Correo: contact@twindustrialservices.com
📧 fredy@twindustrialservices.com
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